無料交換の基準について

初回購入時にサイズが合っていなかった場合、30日間の無料交換保証を提供しております。

*2016年11月11日以降ご注文分から交換基準が変更となります。 

 

<2016年11月11日以降にご注文分の交換基準>

下記のいずれかに当てはまる場合のみ、無料交換の対象となります。

・首周りが2cm以上大きい or 小さい

・裄丈が3cm以上長い or 短い

・胸回りが10cm以上大きい or 小さい

・ウエスト周りが10cm以上大きい or 小さい

・裾周りが10cm以上大きい or 小さい

・着丈が5cm以上短い or 8cm以上長い

・肩幅が5cm以上長い or 短い

・上腕回りが6cm以上大きい or 4cm以上小さい

・カフス回りが4cm以上大きい or 2cm以上小さい

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<2016年11月10日までにご注文分の交換基準>

下記のいずれかに当てはまる場合のみ、無料交換の対象となります。

・首周りが1cm以上大きいor小さい

・裄丈が2cm以上長いor短い

・胸回りが5cm以上大きいor小さい

・ウエスト周りが5cm以上大きいor小さい

・裾周りが5cm以上大きいor小さい

・着丈が5cm以上長いor短い

・肩幅が3cm以上長いor短い

・上腕回りが4cm以上大きいor小さい

・カフス回りが2cm以上大きいor小さい

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申請は、購入履歴よりシャツを選択していただき、無料交換を申請して下さい。

購入履歴: https://originalstitch.com/purchase-history

申請後、カスタマーサポートよりメールにてご連絡を致します。

お客様都合(思っていたものとイメージが違う、間違って注文してしまった等)によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。ご注文完了の前に、必ずご確認ください。キャンセルの場合は、ご注文後3時間以内にご連絡ください。

商品の欠陥や不良など当社原因による場合は、ただちに返品・交換をお受け致します。この場合の返品期限は、商品到着後1週間以内に当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替と交換、これに応じられない場合は返金するものとします。当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社負担とします。
*ご使用済みの場合や、洗濯・クリーニング済みのものにつきましては、いかなる理由があってもご返品はお受付できません。 予めご了承ください。
*生地の伸びや裁断、縫製等の理由により0.5~1.0cm程度の誤差が生じることがございます。予めご了承ください。

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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